 Поддержка пользователей.
Техническая поддержка пользователей — наша главная проблема!
Задача службы поддержки — помочь пользователям решить все проблемы, которые могут возникнуть в процессе использования услуг, предоставляемых порталом, а также установки и эксплуатации программного обеспечения, представленного на нашем портале.
Базовая техническая поддержка осуществляется по электронной почте; ответ на вопросы пользователей гарантируется в течение 2 дней с момента получения запроса.
Список вопросов, на которые предоставляется бесплатная базовая техническая поддержка.
Отправить запрос в support.
Помимо услуг официальной технической поддержки, мы настоятельно рекомендуем пользователям обращаться к нашим разработчикам, опытным пользователям и техническим специалистам. Набор советов, ответы на типичные вопросы и решения нестандартных проблем можно найти в документации, в разделе FAQ, в рассылках и на форуме — не пренебрегайте этим ценным опытом, накопленным нашими пользователями и помощниками.
Смотрите также:
|
